微軟興致勃勃地宣稱Kinect可代替耳麥，Xbox One默認不附送耳麥。又因接口不同，Xbox 360耳麥無法用於新主機，玩家若需耳麥只能買新的。
於是玩家抗議，於是公司緊急拋出一個”適配器方案”，設計一款適配器以利用現有耳麥。風波平息了沒多久，英國零售渠道傳來消息，修正後的產品包裝內容赫然出現了耳麥——No，系印刷錯誤，其實沒有耳麥。
從微軟娛樂業務高管Major Nelson分享的開箱視頻中的我們可以看到，Xbox One的外包裝與之前媒體曝光的一樣，是一個碩大的黑盒子，側面用圖標清晰標註了所有包裝內商品清單。
而躺在其中的各件商品也可以說各個體型非凡，無論是Xbox One主機、Kinect One體感終端還是外置電源，感覺上都有要比現役Xbox 360大上一號。
另外，包裝內還為玩家提供了HDMI連接線、電源線、新款手柄（首發版主機所配備的手柄正面印有“Day One 2013” 字樣）以及爭議許久的耳麥。
目前，Xbox One正在微軟官方和亞馬遜等第三方零售商處進行預售，其標準版價格為499美元。同時，據最新爆料顯示，微軟將在本月召開的德國科隆遊戲展上再次召開媒體會，屆時將公佈一部至今從未公開過的神秘遊戲大作。
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