PS4作為一款新推出的產品,除了被曝出硬件瑕疵之外,系統軟件方面也存在一些問題。對此,索尼官方對玩家反饋進行了收集整理,並公佈了一些常見的錯誤代碼與故障解決方案,希望能夠對玩家有所幫助。
以下是完整列表:
CE-33179-3
描述:未找到應用。
解決方案:程序安裝完成後重試。不要在應用程序安裝完成前安裝擴展插件。
CE-33991-5
描述:網絡連接故障。
解決方案:重新進行網絡連接測試。
CE-34788-0
描述:不能使用此更新檔。
解決方案:將存儲有1.5或1.51系統更新包的USB手指連接至主機並嘗試重新安裝更新。如若不行,刪除USB手指中已有的更新包,並從官網重新下載安裝。
CE-34878-0
描述:應用程序崩潰。
解決方案:重啟該應用。
NW-31484-0
描述:未指定DNS服務器。
解決方案:重新啟動PS4主機。
NW-31367-0
描述:無法啟動無線設備。
解決方案:重新啟動PS4主機。
NW-31453-6
描述:服務器無響應。
解決方案:依次進入“設定”-“網絡”-“網絡連接測試”檢查當前互聯網連接是否可用。
NW-31194-8
描述:連接被重置。
解決方案:重新啟動PS4主機。
E-8200002E
描述:信用卡信息無效。
解決方案:從賬戶中刪除已有的信用卡信息,並重新添加。
E-82000102
描述:服務器返回“未知錯誤”。
解決方案:再試一次。假如是在PS Store中出現該提示,那麼請關閉商店後重試。如果依舊彈出此信息,那麼請前往“設置”-“PSN”選項中註銷並重新登陸你的賬號。
E-82305f13
描述:用戶訪問圖像共享和群聊功能出錯。
解決方案:前往“設置”-“PSN”選項中註銷並重新登陸你的賬號。