這段時間，有關EA《星際大戰：戰場前線 2》氪金系統的討論愈演愈烈，眾多玩家口誅筆伐，將游戲的微交易系統批的體無完膚，更有甚者選擇直接進行退款。而現在，又有玩家爆料，似乎為了阻止《星際大戰：戰場前線 2》預購玩家退款，EA關閉了Origin訂單詳情中的“退款按鈕”（Request Refund）。
Reddit論壇上有玩家發帖稱（原文地址），他的Origin《星際大戰：戰場前線 2》訂單詳情中沒有退款按鈕了，而現在如果還想退款，只能找EA客服申請，不過想聯繫到他們也很困難，因為目前顯示電話線路繁忙。和上次一樣，玩家們又鬧爆指責EA的聲音不絕於耳。
EA的退款政策，玩家在Origin購買的遊戲可以在“啟動遊戲後的24小時內”、“購買後未啟動遊戲的7天內”和“預購且未啟動遊戲，在遊戲發售後7天內”申請退款。有玩家指出，《星際大戰：戰場前線 2》遊戲目前還未正式發售，這是否是不能退款的原因呢？EA的官方賬號EACommunityTeam也在Reddit上用“預購且未啟動遊戲，在遊戲發售後7天內”這一政策來回應玩家的質疑。
而有玩家在測試Origin的退款情況時發現，剛剛購買的非《星際大戰：戰場前線 2》遊戲都有正常的退款按鈕，這表明所謂的EA關閉退款按鈕並不是普遍情況。
其他遊戲購買後仍有退款按鈕
而在之後，外媒Pcgamesn測試了不同版的《星際大戰：戰場前線 2》的退款情況，發現遊戲的精英豪華版顯示有正常的退款按鈕，而這一版本的遊戲允許玩家提前進入遊戲。所以現在的問題在於，只有《星際大戰：戰場前線 2》普通版遊戲沒有退款按鈕，而且也沒有證據顯示之前這一版本遊戲能退款而現在取消了。
《星球大戰：前線2》將在今年11月17日正式發售，這款遊戲的普通版本究竟能否正常退款，屆時我們就清楚了。不過現在可以確定的是，EA的公關危機再次加重了。
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