在今天凌晨舉辦的E3 2019 PC Gaming Show上，《莎木3》確認將會獨佔登陸Epic Game Store。這個消息激怒了當初在Kickstarter參與眾籌的玩家，許多粉絲紛紛留言要求退款。
《莎木 3》從2015年開始眾籌，最初官方承諾的數字版是提供「Steam激活碼」，而現在的眾籌頁面中已經搜不到哪怕一個「Steam」的關鍵詞了。距離11月19日的發售日僅剩幾個月，參與眾籌的粉絲們才突然聽說這個消息。
根據一些眾籌用戶的說法，當初有人要求增加GOG 平台的版本，得到的官方回答是「僅限於Steam，抱歉」，這回過頭來讓玩家更加憤怒。
人們普遍認為，這是發行商Deep Silver 因為Epic Game Store 的低抽成而臨時拋棄了Steam 平台。許多粉絲都覺得自己「被背叛」了，有人直言到：「Epic 那些錢值得（你們這麼做）嗎？我希望你們的遊戲失敗」，更有人宣言要嘗試將這個項目告上法庭。
「眾籌」本身就建立在信任的基礎之上，官方在沒有任何溝通也沒有任何跟進措施的情況下，擅自改動了當初的承諾，玩家確實有理由生氣。
根據WeGame官方的消息，《莎木 3》在WeGame平台的發售計劃不受影響。
多名希望退款的眾籌玩家，之後收到了《莎木 3》團隊的電子郵件。遺憾的是，官方並沒有退款的打算。
信件內容如下：
您好「支持者」，
非常感謝您與我們聯繫。這款遊戲原本計劃在Steam 上發行，但在與Deep silver 進行了大量討論後，（我們認為）Epic Games Store 將是個更好選擇。
《莎木3》將通過Epic Games Store 發行，並要求使用Epic Games Store 客戶端來激活。
對於平台的突然變更我們深表歉意，但恕不退款。
我們感謝您的支持，並由衷的期待為世界各地的粉絲帶來等待已久的遊戲體驗。
致敬，《莎木3》團隊。
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