Valve的老闆Gabe Newell稱：日益高漲的遊戲價格並不是驅動消費者青睞盜版的主要原因。
“我們瞭解到的一件事是：盜版並不是一個價格問題，而是一個服務問題。”據Geekwire報導，在西雅圖會議上，Gabe Newell說道。“防止盜版的最簡單措施並不是採用反盜版技術，而是給予人們更好的服務，優於盜版商所能提供的服務。”
Gabe Newell還透露一個令人咋舌的消息：俄羅斯已經成為Valve的第二大歐洲市場。“以俄羅斯為例。你可能會說‘我們想要進入俄羅斯市場，但別人說你要是這麼做，就鐵定完蛋了。因為在俄羅斯，他們什麼都盜版’。”
“那些稱俄羅斯什麼都盜版的人，是一些將自家產品延後六個月才在俄羅斯發售的人。目前，我們所關心的是與顧客交流、瞭解他們的需求。提供更好的服務以挫敗盜版，這並不需要多少功夫。”
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