美國聯邦商務委員會(FTC)裁定,移除產品上的保修貼紙會使顧客失去保修權利是不合法的。同時,委員會還就此條裁決,要求三大遊戲主機生產商及另外三家公司在30天內審查他們的“非法行為”,否則就將面臨FTC 的“法律訴訟”。
Motherboard 憑藉信息自由法取得了FTC發給Sony、微軟、任天堂、現代、HTC以及華碩的郵件內容,在這些郵件中,FTC市場營銷實務副總監Lois Greisman寫道,“聯邦貿易委員會的調查人員複製並保留了有關的在線網頁,我們計劃在30天后審查貴公司的書面保修和宣傳材料。”
根據1975年的《馬格努森-莫斯保修法》規定,對於維修費用超過5美元的產品,製造商就不能對該設備的維修人員加以限制。但微軟要求只能由微軟提供保修服務、Sony規定不能移除保修封條,任天堂則規定不能使用非任天堂授權產品以及其他等等,這些保修規定都與法案的要求相悖,因此他們都遭到了來自FTC的警告。
目前,媒體已經向Sony、微軟和任天堂發出了問詢,我們也將持續報導事件的相關後續走向。