SONY將聯繫不活躍的Plus會員:不用可退款

ps plus
在競爭和市場管理局(Competition and Markets Authority)對遊戲機的自動續訂行為進行調查後,SONY和任天堂都同意更新各自在線訂閱服務規則。

SONY已經同意將為PS Plus用戶實施新舉措,包括聯繫一段時間沒有使用該服務的長期用戶,提醒他們如何取消訂閱。如果用戶不取消這項服務,而且不積極使用這項服務,SONY將停止收取費用。

任天堂也改變了自己的商業慣例;任天堂Switch Online服務將不再以自動續訂作為默認選項。用戶可以訂閱後選擇是否開啟。

微軟此前曾於1月宣布,將會聯繫那些在一段時間內沒有使用他們的訂閱服務的玩家,如果他們不想繼續使用,微軟會自動取消續訂。此外,任何訂閱12個月服務的玩家,即使在續簽之後,也會得到退款,並將按他們剩餘的訂閱時間的比例退款(不是全額)。

英國電信協會執行董事邁克爾·格倫費爾(Michael Grenfell)表示:“我們的調查結果是,整個行業都做出了一些改變,以保護用戶權益,並幫助用戶解決對自動續訂服務的擔憂。”

“因此,今天的公告意味著我們結束了對網絡電子遊戲行業的調查。提供自動續訂服務的其他行業的公司應該重新審視自己的做法,以確保符合消費者保護法

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